PROFIL PLUS CHALON SUR SAONE NORD GROUPE GROSJEAN

Ouvert aujourd'hui 08:00-12:00 - 14:00-18:00
  • lundi 08:00-12:00 14:00-18:00
  • mardi 08:00-12:00 14:00-18:00
  • mercredi 08:00-12:00 14:00-18:00
  • jeudi 08:00-12:00 14:00-18:00
  • vendredi 08:00-12:00 14:00-18:00
  • samedi 08:00-12:00
  • dimanche Fermé
Adresse 12Rue de Guerlande Zone verte Chatenoy le Royal 71880 CHATENOY LE ROYAL
Responsable de garage Emmanuel MONTCHARMONT
Changer de garage

Les garages profil plus les plus proches

Tél. : 03 85 46 45 77
Fax : 03 85 41 31 69
  • Boutique
  • Courroie de distribution
  • Vidange
  • Echappement
  • Suspension
  • Freinage
  • Climatisation
  • Géométrie
  • Contrôle des pressions pneus offert
  • Diagnostic électronique du véhicule
  • Diagnostic visuel offert
  • Activation valve électronique (TPMS)
  • Agence labellisée run flat
  • Agence labellisée pax system
  • Réparation de pneus à chaud
  • Réparation de pneus tubeless
  • Montage
  • Remplacement de pneus
  • Révision garantie constructeur
  • Dépannage 24h/24, 7j/7
  • Intervention sur site
  • Intervention en agence
  • Géométrie et alignement des essieux
  • Rénovation de roue
  • Rechapage, recreusage, permutation et retour sur jante
  • Réparation à froid et à chaud
  • Vente de pneus poids lourd
  • Intervention sur site
  • Vente de pneus manutention
  • Vente de pneus travaux publics
  • Gonflage à la mousse de polyuréthane
  • Lestage à l'eau
  • Astreinte 24h/24 et 7j/7
  • Réparation à froid et à chaud
  • Intervention sur site
  • Vente de pneus Génie civil
  • Crédit à taux zero
  • Réglage parallélisme et alignement des essieux de remorques
  • Mise à la pression d'utilisation
  • Lestage à l'eau avec antigel spécifique
  • Réparation à froid et à chaud
  • Prêt de pneus d'occasion pour dépannage
  • Dépannage 24h/24, 7j/7 à la ferme pendant les moissons
  • Montage et dépannage à la ferme
  • Vente de pneus agraires
  • Vente, montage et réparation de pneus de moto culture
  • Vente, montage et réparation de pneus quad
  • Vente Montage et réparation de pneus moto/scooter

Avis de nos clients

8 avis
Marie R.

Très réactif et de très bon conseil.

Frédéric B.

Mes voitures sont entretenus depuis des années chez eux, personnels très accueillants et professionnels, et tarifs compétitifs.


Merci encore.

Pierre-yves M.

Rdv parallélisme sur mon A6 Allroad;

Très bon accueil et très bon travail.

Un grand merci

François D.

J y suis allée dernièrement impeccables une équipe de pro et sympathique et rapide

Jonathan P.

Sympathique, professionnel & tous ça à un prix raisonnable, que demander de plus ?

.

Bonjour,

Après avoir fait tous les concurrents et être passé à l'agence de Chalon-sur-Saône, qui n'a pu me proposer de rendez-vous ou autre solution , j'ai tenté le coup vers l'autre agence de Chatenoy le Royal mercredi dernier 28 novembre après-midi.

C'est bien gentiment que la personne à l'accueil m'a proposé de patienter quelques instant car planning surchargé en cette période et qu'une solution allait être trouvée.

Après avoir patienté environ 10 mn, mon véhicule a été pris en charge et mon problème résolu.

Je tiens à remercier cette personne qui a pris le temps de m'écouter et de solutionner mon problème. J'ai apprécié son grand professionnalisme.

Je recommande vivement cette agence.

Bon courage à l'équipe en cette période très difficile.

Bonne continuation et bonnes fêtes de fin d'année.

LP

Dominique J.

Le 16 mai 2018 j ai déposé en début d après midi, une roue pour une réparation d une crevaison

j ai attendu à l accueil au moins 20 minutes, avant que l on s occupe de moi, pour m entendre dire de laisser ma roue, parce que tout le personnel était débordé, et qu il n était pas possible de réparer cette roue dans l après midi.

Je l ai laissée en précisant que je reprenais mon travail, le lendemain ( 17 mai à 17 heures )

et que je ne pouvais pas circuler sans roue de secours , d autant plus que je travaille a 20 kms de chalon à Ste Héléne et que j utilise des routes de campagne . On devait me prévenir par téléphone, lorsque ma roue serait prête et que l on me la remontrait sur mon véhicule.

Le lendemain en début d après midi voyant que je n avais pas d appel téléphonique, j ai recontacté

L atelier qui m a annoncé que ma roue n était toujours pas faite, et qu’il me rappellerait plus tard.

Je me suis rendu à 15h30 sur place, et là j ai de nouveau attendu une bonne vingtaine de minutes car mon interlocuteur était au téléphone en communication personnelle ( je m impatientais car le temps passait et je devais reprendre mon travail a 17heures, je me suis entendu dire que cela ne servirait à rien de pianoter sur le comptoir et que cela n irait pas plus vite !!!!

Ensuite on m a dit de récupérer ma roue dans l’atelier , sans m y accompagner, donc j ai demandé au premier employé qui passait devant moi ma roue , qui lui m a dit : « je ne vous connais pas , vous ne vous êtes pas présenté, je ne sais pas ou est votre roue !!!!( très commerciale comme attitude !!!!) Une formation relation clients serait la bienvenue !

Donc la personne de l accueil ma donné ma roue sans vouloir la monter sur mon véhicule, en me disant très poliment mais surtout très ironiquement ( vous n avez pas le temps vous allez travailler !!!!)

Donc pour une crevaison beaucoup d’attente( une journée) et surtout un personnel laxiste avec un manque de sérieux et dépourvu complètement du sens commercial !!!!

Depuis plusieurs années je suis client chez vous et c est vers la concurrence que j irai à présent .

Merci

Monsieur, Nous regrettons ce mauvais concours de circonstance, des excuses et des explications vous ont été apporté par le responsable qualité de l'entreprise.

Kamel O.

Personnel agreable et réactif

Laisser un avis pour cette agence